客服邮箱
info@oneclick-xbet.com.cn
适合描述问题经过、附上截图，以及确认当前的版本号和费用标准。
[ 联系品牌 ]
入口、费用、注册周期，都可以直接问
无论您是想确认入口在哪里、费用怎么算，还是想知道注册要等多久，星投官网都安排了可以对话的人。下面三种联系方式按手头的情况挑一种，不用先填任何表格。
- 受理时段 工作日 09:00–18:00
- 邮箱回复 1 个工作日内
- 版本与费用确认 2 个工作日内给出结论
[01]
三种联系方式，按您手头的情况挑
邮箱适合把来龙去脉一次写完整，电话适合当场问清楚，纸质材料则先发一封邮件说明，我们回信告诉您收件方式。
服务电话
18319207563
适合操作卡住、赶时间，或者写邮件说不清楚的情况。工作时间内有人接听。
纸质材料邮寄
先写邮件说明类型和份数
我们会回信告知收件方式与注意事项，避免寄错或重复寄送。
查看地址
[02]
什么时候能收到回复
电话在工作日有人当场接听；邮箱随时可以发，受理之后按问题类型排进队列。涉及版本号和费用标准的问题，我们会在两个工作日内给出结论。
| 项目 | 时间 | 说明 |
|---|---|---|
| 电话受理 | 09:00–18:00 | 工作日有人当场接听，节假日顺延 |
| 邮箱受理 | 09:00–18:00 | 随时可以发送，受理后进入处理队列 |
| 一般咨询回复 | 1 个工作日 | 给出初步答复，或说明还需要补齐哪些信息 |
| 版本与费用确认 | 2 个工作日 | 给出明确结论，并注明对应的资料库版本 |
[03]
把这几项凑齐，通常一封邮件就能问明白
不需要写成正式报告，按顺序把下面几件事说清楚就够了。您可以在页面上先勾一勾，看看有没有遗漏，再照着写进邮件里。
[04]
地址与邮寄信息
甘肃省兰州市城关区东岗西路638号
纸质材料寄出之前，建议先用客服邮箱说明类型和份数。我们会回信告知收件方式与注意事项，避免寄错或重复寄送。
如果您打算当面递交，也请先通过电话或邮件约个时间，以免白跑一趟。
[05]
四类常见场景，对照着说就行
大多数来信都能归进下面这四类。先找到最接近的一类，再按上一步的清单把信息凑齐，来回的次数会少很多。